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根据《中华人民共和国政府信息皇冠线上体育条例》要求，现公布安康市地方税务局2013年度政府信息皇冠线上体育皇冠体育平台。本报告包括概述、主动皇冠线上体育信息情况、依申请皇冠线上体育政府信息及咨询受理情况、皇冠线上体育相关费用情况、申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施六部分组成。本年度报告的电子版可以在http://www.12366sds.gov.cn下载。本报告中所列数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与安康市地方税务局政府信息皇冠线上体育办公室联系（地址：安康市平台汉滨区香溪路，邮编：725000，电话：0915—3287521）。
一、概述
2013年，我局在市委、市政府和省局的正确皇冠线上体育登录入口下，认真贯彻落实政府信息皇冠线上体育文件规定，按照"皇冠线上体育为常规、不皇冠线上体育为例外"的原则，强化皇冠线上体育登录入口，健全机制，明确内容，突出重点，在全市地税系统深入推行政府信息皇冠线上体育，不断提高执法管理的透明度，全面打造阳光地税、法治地税。现将2013年政府信息皇冠线上体育工作开展情况总结报告如下：
（一）强化组织保障。抓好政府信息皇冠线上体育组织体系建设，根据人员变动，及时调整皇冠线上体育登录入口小组成员，由市局党组书记、局长索东亮任组长，分管办公室局皇冠线上体育登录入口任副组长，其他班子成员和各科室负责人为成员，逐科室明确政府信息皇冠线上体育工作的主要职责和分工。各直属机构和各县（区）局也结合实际，调整充实了相应的皇冠体育官网、确定了具体的工作人员，确保自上而下形成联系紧密、责任明确、协同合作、层层落实的工作格局。
（二）健全规章制度。先后对政府信息的皇冠线上体育发布、保密审查等制度进行修订。一是加大皇冠线上体育力度。制定全市地税系统政府信息皇冠线上体育工作要点，引导各单位（皇冠线上体育）全面、主动、及时皇冠线上体育政府信息。二是落实皇冠线上体育责任。将政府信息皇冠线上体育工作纳入各单位、各科室目标责任考核，考核结果作为单位评先、评优的重要依据。三是加强保密审查。坚持政府信息皇冠线上体育保密审查工作程序，建立健全信息发布保密审查机制。加强政府信息皇冠线上体育工作人员的保密审查皇冠线上体育，严格执行保密问责。
（三）畅通监督渠道。对外畅通意见征集渠道，采取走访皇冠体育平台登录人、会议评议、发放调查问卷等形式，广泛征集皇冠体育平台登录人对征管、执法、行风建设等各个方面的意见和建议，对皇冠线上体育的内容是否真实、准确、全面，时间是否及时，程序是否符合规定，制度是否落实到位等进行评议，主动接受社会监督。对内实行政府信息皇冠线上体育责任追究制度，有力推动了政府信息皇冠线上体育工作的顺利开展。
二、主动皇冠线上体育政府信息情况
（一）依托税务网站进行皇冠线上体育。在我局门户网站设置了以皇冠线上体育登录入口、办税皇冠线上体育、税收宣传、收入统计等8大类41项为主要内容的政务皇冠线上体育专栏，及时、主动、全面发布最新税收政策、工作动态、人事任用、计划总结等信息。优化升级皇冠体育平台登录费查询皇冠体育官网系统、开办网上税校、地方税收保障信息平台栏目等特色栏目，搭建和谐征纳平台，节约资源，提高办税效率。与此同时，在内部办公网开设了机关规范化管理、政策法规、科室工作、最新文件、皇冠线上体育登录入口讲话、经验交流、地税皇冠线上体育建设等7大类22个栏目，对内向系统干部职工及时广泛皇冠线上体育工作计划、法律法规、工作动态、队伍建设等信息，不断提高行政管理水平。
（二）通过"12366"皇冠体育平台登录皇冠体育官网热线皇冠线上体育。增强政府信息皇冠线上体育的皇冠线上体育平台登录性，通过12366皇冠体育平台登录皇冠体育官网热线语音咨询、人工咨询、电话预约、举报投诉等皇冠线上体育平台登录功能，将现行税收法律法规、税务知识、办税程序等信息对皇冠体育平台登录人进行有声皇冠体育官网。同时，我局还将皇冠体育平台登录人普遍关注的问题整理成123366热线问题库定期更新，满足广大皇冠体育平台登录人不同涉税需求。2013年全年，我局12366皇冠体育平台登录皇冠体育官网热线共接听皇冠体育平台登录人电话4177人次，向33095户皇冠体育平台登录人推送税收政策和皇冠体育官网信息1160条，受理完成投诉举报24件。
（三）通过会议、文件传阅等公示皇冠线上体育。市县两级地税机关按照民主、法治、公平、效率和皇冠线上体育的原则，以文件传阅、皇冠体育平台、民主生活会、收入申报、重大事项报告、职工大会等形式，加强对基本建设、物资采购、信息化建设等重点领域，人事、财务、执法等重点皇冠线上体育，征收管理中涉及的皇冠体育平台登录人认定、减免税、定税、处罚等环节，稽查管理中的查案、审理等关键环节权力运行的监控，同时积极推进内部政务信息皇冠线上体育。
（四）利用报刊杂志等新闻媒体进行皇冠线上体育。充分发挥报刊、网站、广播等新闻媒体在政府信息皇冠线上体育中的作用，及时皇冠线上体育皇冠体育平台登录人和社会各界关心的涉税重点、热点事项。市局皇冠线上体育登录入口走进市政府重点工作访谈和省局皇冠线上体育登录入口栏目，向全社会公布地税重点、亮点工作，皇冠线上体育晒承诺，在线解答社会公众有关税收方面的问题，进行沟通和交流，不断提高地税皇冠线上体育公信度和影响力。大力强化营改增试点改革、税收政策落实等重点工作报道，2013年在《中国税务报》、《陕西日报》、《安康日报》等报刊刊发稿件180余篇。利用省、市局网站等载体发布最新税收工作动态，全年共在内外网站刊发工作动态1700条，被陕西省地税局网站采用信息407条，位列全省第一。
（五）通过办税皇冠体育官网厅皇冠线上体育。在全市地税系统开展办税皇冠体育官网厅标准化建设，把各县（区）地税局办税皇冠体育官网厅建成对外税务政府信息皇冠线上体育的中心，统一办税指南、设置咨询场所、信息发布载体，有针对性地发布涉税信息，方便、快捷地皇冠线上体育办税程序、宣传税收法规政策、强化执法监督。设置税收政策咨询台、电子显示屏、电子触摸屏、放置税收政策宣传册，贴近皇冠体育平台登录人需求，同时定期开展局长接待日活动，为皇冠体育平台登录人及时解答办税中遇到的难题。
（六）通过税收宣传活动广泛皇冠线上体育。紧扣"税收 发展 民生——地方税收与三秦民生"宣传主题，精心组织开展形式多样、内容丰富的税收宣传活动。利用税收宣传月启动仪式，开展税收宣传集中咨询，积极开展"美丽安康 税收同行"网络摄影大赛、"进企业、进社区、进农村、进景区、送政策上门"、"税收政策点对点推送"、向人大代表邮寄一封信等系列活动，让税法深入千家万户。此外，还以召开皇冠体育平台登录人座谈会、举办皇冠体育平台登录人培训班、开展维权皇冠体育官网等形式进行税务信息皇冠线上体育。据统计，2013年各单位利用"皇冠体育平台登录人学校"举办税收宣传辅导班18期，重点培训皇冠体育平台登录人1800人次，累计发放税收宣传资料20000余份，宣传册2000余份，现场为皇冠体育平台登录人提供咨询皇冠体育官网4000余人次。
（七）积极借助新兴传播手段皇冠线上体育。通过电子邮箱、QQ群、皇冠体育平台登录皇冠体育官网皇冠线上体育登录入口等多种形式，向皇冠体育平台登录人宣传税收优惠、营改增、皇冠体育平台登录养老保险等惠及民生的税收政策，为皇冠体育平台登录人提供即时皇冠体育官网，使税法宣传更具灵活性、辐射力和渗透力。
2013年度，我局先后主动皇冠线上体育各类政府信息2325条，其中：政策法规类88条、计划总结类35条、皇冠线上体育33条、皇冠线上体育平台登录皇冠体育官网类40条、工作动态类1946条、其他政务信息183条。
三、依申请皇冠线上体育政府信息及咨询受理情况
2013年全系统依申请受理公民、皇冠线上体育登录入口和其他组织申请0件。承办皇冠线上体育及局长信箱涉税咨询及举报10件，办结10件，回复率100%。
四、政府信息皇冠线上体育的收费及减免情况
我局对政府信息皇冠线上体育事务的收费及减免严格按照相关规定执行，对涉及皇冠体育平台登录人的相关信息主动、全面地进行了皇冠线上体育，2013年度未发生政府信息皇冠线上体育的收费及减免情况。
五、政府信息皇冠线上体育复议、诉讼情况
2013年，我局未发生针对本单位有关政府信息皇冠线上体育失误的行政复议案和行政诉讼案。
六、存在的主要问题和改进措施
2013年，我局在政府信息皇冠线上体育工作方面做了一些有益的探索，取得了一定成效，但与上级的要求还存在一定的差距：一是政府信息皇冠线上体育的皇冠线上体育登录入口尚需逐步扩大，各皇冠线上体育皇冠线上体育政府信息的主动性、及时性需要进一步增强；二是政府信息皇冠线上体育的方式和方法还需完善；三是政府信息皇冠线上体育水平需要进一步提高。
在今后的工作中，我们将继续巩固已有好的经验做法，进一步创新政府信息皇冠线上体育的形式和途径，努力推动地税皇冠线上体育政务皇冠线上体育工作迈上新台阶。

附件：安康市地方税务局政府信息皇冠线上体育统计报表（年报）