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陈先生-建议提升医院窗口工作效率
| 信件主题： | 陈先生-建议提升医院窗口工作效率 | ||||
| 来信人： | 陈先生 | 来信日期: | 皇冠体育官网年04月26日 | 来信编号： | DH皇冠体育官网04270546 |
| 信件内容： | 皇冠体育官网年4月21日，陈先生的家人前往安康市中心医院住院，4月27日办理出院手续时，陈先生发现医院结算窗口有两个但只有一人上班，且办理出院手续时间较长，现陈先生建议增加医院结算窗口工作人员及提高办理出院手续效率。 | ||||
| 信件回复： | 市卫生健康委员会:陈先生在办理出院结算手续时，由于等候时间过长建议医院增设窗口。疫情告一段落，医院迎来群众日常就诊高峰，为合理疏导就诊群众，防止疫情蔓延扩散，确保新型冠状病毒感染的肺炎患者皇冠线上体育登录入口救治和日常皇冠线上体育登录入口皇冠体育官网有序开展，市中心医院加强自助设备、皇冠线上体育平台使用工作，启动"志愿皇冠体育官网在医院"等皇冠体育官网。一是增加预约收费，减少现场窗口挂号，积极引导患者使用皇冠体育平台登录皇冠线上体育平台挂号，尽量减少排队；二是加强诊区管控，减少人员聚集；三是严格落实"一人一诊一室"，避免患者二次聚集。对于您的建议我们会积极改善，争取提高工作效率，改善患者的就医体验，我们会根据挂号和缴费高峰期错峰安排，更加科学有效引导患者使用皇冠线上体育平台，继续提高收费操作速度以及收费员皇冠体育官网水平，争取为患者提供更体贴、周到的皇冠体育官网。也欢迎各位关注和监督！ | ||||
| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 市卫生健康委员会 | ||||
| 回复时间： | 皇冠体育官网年04月27日 | ||||
| 评价： | |||||