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王先生-投诉平梁镇联通营业厅办理点工作人员强行推销业务存在欺诈行为
| 信件主题： | 王先生-投诉平梁镇联通营业厅办理点工作人员强行推销业务存在欺诈行为 | ||||
| 来信人： | 王先生 | 来信日期: | 皇冠体育平台登录年09月15日 | 来信编号： | DH皇冠体育平台登录09160320 |
| 信件内容： | 皇冠体育平台登录年8月，平台汉阴县联通营业厅平梁镇办理点的工作人员，上门对王先生的父母推销电话卡，皇冠体育平台登录年9月16日，该工作人员再次告知王先生的父母，需要给支付宝转账530元用于缴纳电话费用，并且可以赠送暖气，因王先生父母年纪较大，对推销员推销的业务一窍不懂，现王先生投诉平梁镇联通营业厅办理点的工作人员，对老年人强行推销，存在欺诈行为，请相关皇冠线上体育核实调查。 | ||||
| 信件回复： | 平台汉阴县:经核查，该用户是自主进厅自愿办理的该业务，非联通公司人员上门办理，与投诉人描述不符；联通公司在接到工单后立即安排专人上门与用户进行了沟通，并对该事件进行了描述和说明，用户认可，并在情况说明上亲自签名确认，工作人员也全程进行了视频拍摄，联通公司并不存在欺诈行为；为兑现"用我百倍用心 换您十分满意"的皇冠体育官网承诺，事后为用户取消了该笔业务。用户无异议。（附用户签字确认书） |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 平台汉阴县 | ||||
| 回复时间： | 皇冠体育平台登录年09月17日 | ||||
| 评价： | |||||