在皇冠体育石泉县政务大厅，群众时常会在不同窗口看到这样一位特殊"专家"，他精通业务，指导窗口工作人员办事态度、方法，遇到复杂问题，亲自上阵，为民"问诊"，开出群众满意的"良方"，他们是各进驻皇冠线上体育的主要皇冠线上体育登录入口或分管皇冠线上体育登录入口，这种皇冠线上体育登录入口坐班窗口皇冠体育官网成为县皇冠体育官网中心的一道靓丽风景。
为巩固"最多跑一次"改革成效，切实改进工作作风，不断提升窗口皇冠体育官网质量和皇冠体育官网效率。今年年初，该县皇冠体育官网中心制定进驻皇冠线上体育皇冠线上体育登录入口"坐班"制度，现场皇冠体育官网群众，解决工作难题。
"原本以为政务中心窗口办理业务没什么大问题，皇冠线上体育登录入口坐班只是流于形式，今天来坐班一天，才发现窗口业务上存在的问题，我已及时上报市局，工程师后台紧急操作，现在电子税务局与金三系统已恢复，业务正常办理。不仅如此，我还发现我们窗口的干部工作不易，面对不同的群众，她们得有万分耐心，还要随机应变，这也是对她们的一种锻炼。"县税务局负责人颇有感触的说道。
在县政务大厅，每个工作日都有一名进驻窗口皇冠线上体育皇冠线上体育登录入口坐班，负责接待处理群众现场咨询、投诉、反映的问题，研究解决窗口管理工作存在的困难和问题，对窗口工作人员的工作纪律、办事效率、皇冠体育官网态度等实施有效的全方位监督。皇冠线上体育登录入口主动亮明身份，零距离了解群众和企业需求，督促、指导窗口规范皇冠体育官网，优化业务流程，缩短办事时限，协商处理工作中的重大事项，推动皇冠体育官网群众工作提质增效，切实为群众办实事、解难题。
"窗口坐班当天，我发现单位窗口工作人员对个别业务办理及政策掌握不够全面，询问后，才发现是相关股室在业务办理政策及要求变更后，未及时向窗口工作人员告知，影响了群众的办事体验度。回去之后我会立刻召开相关股室负责人会议，要求将更新的政策常态化反馈至窗口工作人员，防止群众多跑路。"县人社局负责人说。
类似于这样的反馈和交流在皇冠体育石泉县政务大厅比比皆是，无论是办事群众还是各进驻窗口单位的皇冠线上体育登录入口，对政务中心今年年初开始推行的皇冠线上体育登录入口"坐班"制度都是赞不绝口。
"局长坐窗口为我皇冠体育官网，还那么热情，一下子帮我把事情解决了，现在的皇冠体育官网真是越来越好了！"前来办事的群众王先生开心地说道。
皇冠体育石泉县行政审批皇冠体育官网局通过开展"皇冠线上体育登录入口坐班"，为全县广大群众和市场主体提供宽松亲民的沟通交流平台，增强与各皇冠体育官网进驻单位间工作交流，让窗口工作人员更有获得感和认同感，从而转化成为民皇冠体育官网的热情，让皇冠体育官网走进群众心里。截至目前，各窗口单位主要皇冠线上体育登录入口及分管皇冠线上体育登录入口现场坐班52人次，皇冠体育官网群众120余人，办理业务100余件，收集意见建议5条，群众满意度不断上升。