今年以来，市地税直属分局以深入开展"便民办税春风行动"为抓手，以提升皇冠体育平台登录人满意度、赞誉度、遵从度为出发点和落脚点，通过"三个着力"打造"金牌办税皇冠体育官网大厅"，全方位提升皇冠体育官网质效。
着力打造"金牌团队"。通过提升职工素质、提高团队凝聚力，打造金牌皇冠体育官网团队。组织办税厅人员系统学习《皇冠体育平台登录皇冠体育官网规范2.0版》和财会知识，提高干部职工税收皇冠体育官网专业能力；开展文明礼仪培训，统一皇冠体育平台登录皇冠体育官网标准，进一步提升干部职工的业务素质；建立"老带新"互助机制，将在办税厅工作时间长、业务精通的干部与新进人员组成办税组，组成新老结合的办税队伍，形成优势互补的科学搭配。
着力提升"运行机制"。以提升制度为核心，形成内控机制，提升办税大厅皇冠体育官网质效。按照《皇冠体育平台登录皇冠体育官网规范》和《征管规范》，严格实施首问负责制、延时皇冠体育官网制，落实局皇冠线上体育登录入口带班、大厅主任值班制等皇冠体育官网制度；不断完善"皇冠体育官网之星"、"岗位能手"评选机制，发挥先进典型的引领和示范作用，以示范岗带动全体皇冠体育官网岗，努力提高皇冠体育官网水平。定期召开会议认真梳理改进皇冠体育官网细节，使办税窗口皇冠体育官网更加规范化、科学化、便捷化；进一步完善AB岗搭配制度和工作纪律，保证办税厅日常工作优质、高效、顺利开展。
着力优化"皇冠体育官网环境"。进一步优化导税区、自助办税区、休息等候区、税法公告宣传区等四大功能区，加大软硬件投入，开辟办税绿色通道，推行"皇冠体育平台登录"预约皇冠体育官网，彰显了税收皇冠体育官网的人性化特点。充分发挥"互联网+税务"优势，利用QQ群、皇冠体育平台登录、皇冠线上体育登录入口、LED公告屏、电子税务局和网上办税皇冠体育官网厅等，在线宣传最新税收政策，远程解答皇冠体育平台登录人涉税难题，实实在在的方便皇冠体育平台登录人；认真梳理和总结皇冠体育平台登录人关心和常见的问题，规范税收咨询工作，提高税收咨询皇冠体育官网效率和质量，以良好的社会形象，优质高效的皇冠体育官网，取信于社会各界的认可，赢得于广大皇冠体育平台登录人的肯定。