3月30日，安康市人力资源和社会保障局"12333"电话咨询皇冠体育官网正式启用，广大群众和用人单位拨打12333，即可咨询创业皇冠体育官网、社会保险、劳动监察、社会保障卡等人社业务政策。
"12333"是人力资源和社会保障电话咨询皇冠体育官网系统的简称，是全国统一的人力资源和社会保障电话咨询公益皇冠体育官网短号码。该平台运用现代信息手段，通过对电脑、电话的智能化技术整合，构筑了一个多层次、全方位、实时的人社政策咨询皇冠体育官网平台。2015年12月，市人力资源和社会保障局完成"12333"人力资源和社会保障咨询平台建设，成为全省继西安、宝鸡之后较早开通人工咨询皇冠体育官网的地市。经过一段时间的试运行，目前，它已能通过自动语音皇冠体育官网、人工坐席为市民提供直观、快捷、便利的咨询皇冠体育官网，同时接受群众举报投诉及意见建议。广大群众在全市皇冠线上体育登录入口内拨打"12333"只需承担市话通话费用，即可得到工作时间内的人工解答皇冠体育官网和24小时自助语音皇冠体育官网。今后，市人社局将进一步加强"12333"电话咨询皇冠体育官网系统的管理和应用，努力将其打造成为解疑释惑、皇冠体育官网群众、维护老百姓合法权益的重要平台。