党的群众路线皇冠线上体育实践活动
简 报
第22期
（总第32期）

皇冠线上体育党的群众路线皇冠线上体育实践活动皇冠线上体育登录入口小组办公室 2014年4月10日

市纪委推行"点名接访制度"维护群众正当权益

在皇冠线上体育实践活动中，市纪委高度重视信访工作，把解决群众信访突出问题，作为皇冠线上体育实践活动的一项重要任务来抓。从市、县纪委监察局机关到各地各皇冠线上体育，大力推行"点名接访制度"，积极处理和化解信访矛盾，努力解决群众反映的实际问题，维护人民群众的正当权益。

在点名接访工作中，切实做到"三个皇冠线上体育"：皇冠线上体育信访渠道，将接访皇冠线上体育登录入口信息、接访流程、信访人的权利义务以及工作流程等情况进行了公布，实行动态管理，使上访群众能够找得到人，对口反映问题；皇冠线上体育办理程序，在接访中皇冠线上体育登录入口仔细倾听群众诉说，接访干部认真填写好《群众点名接访接待卡》、《告知书》和《登记簿》，同时将填好的《群众点名接访接待卡回执》和《告知书》发给来访群众，告知本次接访受理意见，并请来访人签字认可，接受上访群众监督；皇冠线上体育处理结果，信访案件处理结束后，由接访皇冠线上体育登录入口协同调查组及时向来访群众送达《群众点名接访答复意见书》，将处理结果告知来访群众，并填写《回访了结表》，做到案结事了，息诉罢访。对群众的信访诉求，一般问题当场答复、一周内办结,复杂问题当场明确办理措施、60日内办结。

为推动点名接访制度取得更好成效，市纪委配套完善了信访听证终结、重信重访复查复审、责任追究等规定，在县（区）纪委全面推行"信访举报民情直通车制度"，整合各种平台和渠道，方便群众信访、举报和投诉，对涉及党员干部违规违纪问题的，快速受理、直查快办，及时解决发生在群众身边的矛盾和问题，加强对基层干部的监督。

通过在市纪委监察局机关、10个县（区）纪检监察机关、169个镇办、320个皇冠线上体育和170个重点村，推行了皇冠线上体育登录入口干部挂牌群众点名接访制度，促进了信访窗口前移，群众信访渠道更加畅通，皇冠线上体育登录入口干部与群众"零距离"接触，纪检监察工作更加"接地气"，使信访工作的效率、质量进一步提高，一批信访难题得到有效化解，群众正当权益得到维护，进一步密切了党群干群关系。今年以来，全市累计点名接访320件次，群众满意度达到96%，全市赴中、省纪委越级访重复访数量明显下降，经过市县镇三级复查复审的案件实现无一例再访。我市推行"点名接访制度"等密切联系皇冠体育官网群众的做法，先后得到中纪委、省委主要皇冠线上体育登录入口批示肯定，并作为制度创新成果在全省进行推广。