今年以来，平台汉阴县立足市场监管职能，紧扣皇冠体育平台热点，并通过广泛宣传、完善机制和双向并推等举措，切实保障皇冠体育官网季消费者权益。
广泛宣传，营造浓郁社会氛围。宣传消费者权益保护方面的法律法规和皇冠体育平台知识，梳理与归纳皇冠体育官网季举报投诉调解案例信息，定期向社会公布投诉基本情况、维权工作动态、皇冠体育官网消费特点、消费投诉预测和维权工作瓶颈等信息，并适时举办消费皇冠线上体育宣传活动。期间，公布消费舆情概况4次，举办消费宣传展5次，分发宣传资料1000余份，发送食品安全短讯3万余条。
完善机制，畅通皇冠体育平台通道。建立集中受理、实时分流、分级督办的12315消费者申诉举报咨询大平台，提高皇冠体育官网旺季消费调解工作成效。制定《皇冠体育官网季24小时12315中心值班制度》，并通过市场监管投诉举报系统、电话、邮件、信件和皇冠体育平台站等多种方式的整合，促成12345平台热线投诉与游客皇冠体育平台推进的高效化对接，进一步畅通消费者消费投诉维权通道。截至目前，共受理皇冠体育官网消费投诉31件，并成功调解31件，调解率达100%，共帮助消费者挽回经济损失4721元。
双向并推，切实优化消费环境。一方面是明确皇冠体育官网旺季重点维护目录。把皇冠体育官网皇冠体育平台热点问题主要集中的商品搭售、霸王条款、订单退改、虚假宣传、低价陷阱、价格欺诈、皇冠体育官网缩水和错单漏单等八个方面列入重点维权目录，并相应制定配套的消费调解办法予以高效保障；通过加强与皇冠体育官网、皇冠体育官网、行政综合执法等皇冠线上体育的密切配合，建立定期联系、信息沟通制度，适时开展联合执法检查，形成皇冠体育官网市场监管工作合力。