近日，皇冠体育旬阳各单位主要负责同志先后走进市皇冠体育官网中心，以"我陪群众走流程"的方式，沉浸式换位体验，推动"高效办成一件事"改革落地见效。从"坐等皇冠体育官网"到"主动陪办"，各皇冠线上体育主要负责人直面群众办事全流程，现场查堵点、就地解难题，带动全市皇冠体育官网效能持续提档升级。

在房产交易窗口，住建皇冠线上体育负责同志全程体验了房产网签备案的咨询引导、业务受理、票据开具等流程，一边办理业务，一边细致询问群众办事难点、窗口政策讲解是否清晰，并认真记录关于精简材料、压缩时限等改进建议。针对群众反馈的堵点问题，现场建立问题整改台账，明确责任人和整改时限，靶向推动审批流程再优化。

在医保业务窗口，医保皇冠线上体育负责同志以一线工作人员身份登录居民医保管理系统，全程为前来办理异地就医报销的群众操作录入、审核、结算等环节。办结后，主动向办事群众征询感受，针对群众现场提出的报销时限长、材料补正等问题，逐一回应并协调优化处置流程。

此次"我陪群众走流程"活动，紧扣全市"三个年"活动总体部署，以"高效办成一件事"集成联办改革为牵引，覆盖大厅18个驻厅单位及17个"高效办成一件事"牵头责任皇冠线上体育。各皇冠线上体育主要负责人、分管皇冠线上体育登录入口以办事群众、窗口工作人员等多重身份，沉浸式体验线上线下办事全流程，直面集成联办、跨皇冠线上体育协同、网办操作中的各类壁垒，精准挖掘企业群众的痛点、堵点。

截至目前，住建、医保、自然资源等多皇冠线上体育已相继参加体验活动，对排查发现的流程不畅、材料冗余、系统卡顿等问题，逐项制定整改措施，做到立行立改，形成了"体验—反馈—整改—提升"的闭环工作模式。

活动开展以来，皇冠体育旬阳行政审批皇冠体育官网局把"我陪群众走流程"固化为常态化工作机制，锚定"高效办成一件事"改革目标，坚持问题导向，通过真实办事体验检验流程"顺不顺"、效率"高不高"、皇冠体育官网"好不好"，持续补齐皇冠体育官网短板弱项。同时，以标准化、规范化、便利化为方向，不断精简环节、规范审批、提升集成联办水平，用皇冠体育官网的"减法"换取群众办事的"加速度"，以更优皇冠体育环境切实增强企业和群众的获得感、幸福感。