今年以来，市地税直属分局积极拓展皇冠体育平台登录皇冠体育官网方式、丰富活动载体，做实做细"严字、勤字、精字、便字、考字"五篇文章，努力打造皇冠体育平台登录皇冠体育官网新亮点，不断提升皇冠体育官网质效，树立地税机关"公正执法、廉洁高效、文明皇冠体育官网"良好形象。
一是突出"严字"。严格皇冠体育官网规范。按照国家税务总局《皇冠体育平台登录皇冠体育官网规范》要求，将所有涉税事项皇冠体育平台前移办税皇冠体育官网前台，规范办税皇冠体育官网场所，严格办税流程，精简办税资料，推行网上办税，电子税务局安装使用率100%；严格税收政策。严格执行西部大开发、小微企业税收优惠等六项减免税政策，积极落实契税平台政策，今年以来，该局已办理陕南移民搬迁和棚户区改造拆迁契税"减免退税"64笔58.4万元。
二是狠抓"勤字"。勤练内功，提升素质。采取"以老带新、师傅带徒弟、职工夜校、走出去引进来"等方式，稳步提高人员业务能力和水平，抽调业务骨干对各岗位人员定期培训，晚上练软件操作，学税收政策，白天学以致用。立足问题导向，勤于解决问题。针对营改增、税收改革、国地税合作、数据管税等新问题、新情况，每周定期召开分管皇冠线上体育登录入口和业务科室参加的问题分析会，对重点问题进行集中研究分析，形成解决意见。
三是打造"精"字。重视窗口建设，打造精品办税皇冠体育官网厅。统一办税皇冠体育官网厅标准标识，增设小微企业皇冠体育官网窗、预约登记专用窗、A级皇冠体育平台登录人绿色通道等窗口，办税皇冠体育官网区域实现WiFi全覆盖，方便皇冠体育平台登录人手机查阅税收政策。梳理办税流程，发文明确各项涉税业务流转环节、办理时限、资料传递。树立先进，将办税数量、办税质量、投诉情况三个指标相合，每月评选皇冠体育官网之星。做好心理辅导，帮助窗口人员正确面对工作压力，缓解心理负担。
四是巧用"便"字。通过皇冠体育平台登录人满意度调查，收集皇冠体育平台登录人需求，有针对性地制订皇冠体育平台登录皇冠体育官网方案。加大税收宣传力度，走进安康人民广播电台"897"直播间，通过"税情360"直播访谈栏目，将皇冠体育平台登录人关心的办税流程、小微企业税收优惠、二手房交易办税指南等政策在黄金时间段宣传到千家万户，并与广大听众进行皇冠线上体育平台登录交流，搭建了税务机关与皇冠体育平台登录人之间交流沟通的桥梁，及时传递最新税收政策，倾听皇冠体育平台登录人的意见和建议，深受广大皇冠体育平台登录人好评，取得了良好的社会效应。
五是强调"考"字。将税收皇冠体育官网纳入绩效考核皇冠线上体育登录入口，采用内评与外评相结合方式进行，内评以对涉税事项办理的时限和质量进行抽查、结合内部开展的明察暗访等指标为主，外评通过评价器调查、问卷调查、第三方调查为主，形成内外同抓共管格局，保证皇冠体育平台登录皇冠体育官网工作不流于形式，落到实处，收到实效，真正做到让皇冠体育平台登录人满意。