今年以来，市行政审批皇冠体育官网局坚持"创新、创先、创优"皇冠体育官网理念，聚焦群众关切，聚力改革创新，着力打造"安新办"皇冠体育官网品牌，有力保障了疫情防控期间皇冠体育官网工作，皇冠体育官网品质人人点赞。
审批皇冠体育官网"一门办"。落实"应进必进"要求，市级39个皇冠线上体育的901项依申请皇冠体育官网事项和与民生皇冠体育官网相关的水、电、气、公交卡等便民皇冠体育官网事项皇冠体育平台进驻市政务大厅集中办理，市皇冠体育官网局自建的市车驾管、出入境办事大厅加挂市皇冠体育官网中心分中心牌子，统一标准规范，企业和群众到现场办事基本实现"只进一扇门"。
综合受理"一窗办"。根据业务关联性将大厅划分为税务皇冠体育官网、医保皇冠体育平台登录、审批皇冠体育官网、公共皇冠体育官网等8个专区，分区域推行"前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件"皇冠体育官网模式，市政务大厅"一窗"分类受理率达到70%以上。通过政府购买皇冠体育官网组建30人的前台皇冠体育官网队伍，定期开展政务礼仪和业务技能培训，不断提升皇冠体育官网质量，塑造良好皇冠体育官网形象。
常规事项"网上办"。依托中国建行援建安康信息化项目的重要机遇，对原有皇冠体育官网平台进一步改造升级，推动皇冠体育官网事项上网办理。截至皇冠体育官网年底，市县两级6739项依申请皇冠体育官网事项皇冠体育平台入驻安康皇冠体育官网网，网上可办事项占比达91.35%，其中市级皇冠体育官网事项网上可办率为91.36%，142项事项实现"全程网办"。
便民皇冠体育官网"掌上办"。建设"i安康"手机APP和皇冠体育平台登录皇冠线上体育平台，458项便民皇冠体育官网事项实现"掌上可办"。截至目前，"i安康"APP累计下载11.2万次，注册用户数77.2万人，办理各类业务248万件。推进"i安康"皇冠体育官网事项进驻省级皇冠体育官网APP旗舰店，目前已有100项高频事项完成配置并进入测试环境。
省级审批"就近办"。在市政务大厅设置"全省通办"窗口，自皇冠体育官网年11月30日起对"出版物印刷企业设立审批"等100项省级行政许可事项实行异地收件,审批结果通过"陕西政务专递"免费送达，办事人只需到市政务大厅即可完成申请、递交、领证等皇冠体育平台审批环节，无需来回奔波，进一步降低了审批成本。
多措并举"一次办"。推进审批皇冠体育官网事项"建材料、减环节、减时限"，市政务大厅进驻事项中185项实现"即来即办"；无法实现"即来即办"的事项，承诺办理时限至少压缩50%以上，单项业务现场办理时间至少压缩30%以上。全面推行"陕西政务专递"，对当场无法领取的证照实行免费邮寄，减少企业群众跑路次数。截至目前，市县两级共梳理公布"最多跑一次"事项5726项，占依申请皇冠体育官网事项总数的85%。
引导分流"自助办"。建设24小时自助皇冠体育官网区，配备企业注册、税务、公积金、不动产、皇冠体育平台登录、公交、电力、天然气等12部自助终端，为企业群众提供办理营业执照、发票代开、发票申领、不动产证明打印、皇冠体育平台登录卡申领等31项高频事项自助皇冠体育官网。安排专职人员负责自助皇冠体育官网区导办工作，对年轻的办事群体实行引导分流，减轻窗口压力。
阳光透明"皇冠线上体育办"。全年组织开展"市民进大厅•皇冠体育官网零距离"活动8期，邀请200余名人大代表、政协委员和企业群众代表走进政务大厅，参与监督审批皇冠体育官网工作。推进市级皇冠体育官网平台与省建"好差评"系统对接，目前已完成市本级及7县区对接任务，向省级平台实时推送评价数据4039条，全市皇冠体育官网"好差评"体系建设初见成效。
精准皇冠体育官网"贴心办"。创新研发"安新办"智能导办系统，构建自然人、皇冠线上体育登录入口、工程建设项目审批全生命周期体系，以"树状图"形式为企业群众提供形象生动、条理清晰、直观易懂的咨询引导皇冠体育官网。建立健全容缺受理、帮办代办等工作机制，对非关键性材料欠缺的审批事项提供"容缺"皇冠体育官网，对企业投资项目和特殊困难群体开设"绿色通道"，23项事项提供全程代办等个性化皇冠体育官网。
热情细致"暖心办"。市政务大厅设置咨询引导窗口，配置爱心座椅、老花镜、针线包、皇冠线上体育登录入口箱、共享充电宝、轮椅、雨伞等便民皇冠体育官网用品，安排4名专职人员全天候为办事群众提供现场皇冠体育官网。建立"皇冠线上体育登录入口带班、科室值班、定点巡查"工作机制，值班皇冠线上体育登录入口和科室采用现场看、跟踪问、亲自办、认真听、立即改等形式，与企业群众"零距离"交流，督导审批皇冠体育官网提质增效。