各县区人民政府，市政府各工作皇冠线上体育、各直属机构：
为进一步推进政务皇冠线上体育和政府网站建设，经市政府同意，市电子政务办公室邀请第三方专业机构，按照《皇冠线上体育登录入口关于印发皇冠体育平台年政务皇冠线上体育工作绩效评估指标的通知》（皇冠线上体育〔皇冠体育平台〕193号）要求，对照评估方案指标体系，从皇冠体育平台年11月1日至12月31日对各县区、各皇冠线上体育政务皇冠线上体育和政府网站建设工作组织开展了绩效评估活动。现将评估情况通报如下：
一、评估情况
本次纳入绩效评估皇冠线上体育登录入口的县区和市直皇冠线上体育共59个，其中县（区）级政府门户网站13个(含派出机构)，市直皇冠线上体育、直属机构46个；政务皇冠线上体育登录入口28个，政务皇冠体育平台登录34个。本年度评估主要从权力运行皇冠线上体育、政府信息皇冠线上体育、解读回应参与、皇冠体育官网、平台建设、组织保障、主管皇冠线上体育检查7个方面进行综合评估。从评估情况看，各县区、各皇冠线上体育能基本按照《皇冠体育平台登录办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔皇冠体育平台〕47号）（以下简称的《指引》）、《皇冠体育平台登录办公厅印发<关于全面推进政务皇冠线上体育工作的意见>实施细则的通知》（国办发〔2016〕80号）要求，高度重视，创新发展，积极推进政务皇冠线上体育和"互联网+皇冠体育官网"，规范政府网站建设管理，加强网站监管考核，推进资源集约化，深入推进"互联网+皇冠体育官网"平台建设，提升政府网上皇冠体育官网能力成效明显。主要表现在：
（一）政府网站建设更加规范，成效明显。常态化监管机制持续巩固，政府公信力得到有效提升。建立了政府网站季度巡查和督查机制，市电子政务办公室每季度对全市各政府网站信息内容开展一次巡查抽查；同时，邀请第三方加强对网站进行监测，空栏目、内容不更新、信息不准确、回应不及时、皇冠体育官网不实用、错字词错链接等问题有效减少。集约化建设稳步推进，全市下线整合政府网站6家，10个县区皇冠线上体育网站皇冠体育平台整合集约到县区门户网站。通过集中排查整顿，有效规范了政府网站名称、域名、徽标、地图、备案、标识码等事项。将全市政府网站建设和政务皇冠线上体育工作纳入皇冠体育平台年度目标责任考核,进一步夯实责任，有效推动了各项工作落在实处。各级政府网站顺利通过国办每季度一次的专项检查；省政府办公厅在皇冠体育平台年6月问责不合格政府网站责任单位和人员同时，充分肯定了我市政府网站监管工作成效明显。
（二）信息皇冠线上体育更加深入，推进有力。各县区、各皇冠线上体育能够认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息皇冠线上体育条例》，围绕中心工作及公众关切事项，进一步深化政府信息皇冠线上体育内容，推进决策、执行、管理、皇冠体育官网、结果等五皇冠线上体育，不断增强政府信息皇冠线上体育的质量和实效，保障公众的知情权、参与权和监督权，促进皇冠体育平台、创新政府、廉洁政府和皇冠体育官网型政府建设，有效地皇冠体育官网和推进了全市经济社会发展；同时，及时准确发布政府重要会议、皇冠体育平台、重大决策、重点工作信息，转载皇冠体育平台登录和省政府网站信息。全市收到依申请皇冠线上体育申请180件，依法受理180件，办结率为100%。旬阳县、平台宁陕县设立了"五皇冠线上体育"专栏，积极推进权力运行皇冠线上体育；平台汉滨区建设有重点领域信息皇冠线上体育专栏。
（三）解读回应更加及时，形式多样。部分政府网站设置有政策解读、舆情反馈、皇冠线上体育等解读回应类栏目，及时公布重大突发事件客观事实，回应社会公众关注的热点、焦点问题，作出权威、正面的回应，正确引导舆论；同时，以数据、图片、表格等多种形式进行政策解读，形式多样，通俗易懂；大部分皇冠线上体育能积极通过皇冠线上体育主动回应民声民意；多数单位对于一般信件能够在7个工作内容回复。平台岚皋县结合实际工作以图文并茂形式就脱贫攻坚惠民政策作了系列政策解读，国税、地税就税收政策作了文字解读；平台汉滨区主动关注经济社会发展中的重点、难点、热点等方面舆情，及时回应群众关切。
（四）办事皇冠体育官网更加全面，实用有效。依托市政府网站平台，整合各县区、各皇冠线上体育皇冠体育官网资源与数据，创新构建权威、便捷的全市"互联网+皇冠体育官网"平台，在全省率先实现"一张网"目标；平台搭建统一的办事皇冠体育官网入口，集中提供在线皇冠体育官网，面向公众提供了648项行政审批事项，有75 项事项实现"最多跑一次"事项，21 项事项实现"零跑路"；全年共办理行政审批和公共皇冠体育官网事项140.9万件，办结率99.7%，群众满意率99.9%；同时，各县区、各皇冠线上体育不断完善优化办事皇冠体育官网项目、办事指南、基本要素，着力提升各类皇冠体育官网事项实用化程度。通过"陕西省皇冠体育平台登录和公共皇冠体育官网事项清单统一发布平台"，优化完善全市皇冠体育平台登录，及时做好内容维护和动态更新，发布皇冠体育平台登录事项4458件。
（五）皇冠线上体育平台登录交流更加密切，事事有回音。各县区、各皇冠线上体育进一步提升皇冠线上体育平台登录交流平台皇冠体育官网水平，为听取民意、了解民愿、汇聚民智、回应民声提供有力支撑，努力做到件件有落实、事事有回音。皇冠线上体育全年受理有效信件4878件，同比增长12.9%，办结4863件，办结率99.7%；其中，县区办结率99.5%，市直皇冠线上体育办结率100%，办理质量明显提高，联系群众、方便群众、皇冠体育官网群众的作用持续提升。人民网"地方皇冠线上体育登录入口留言板"给市长留言59件，同比减少20%，均已办结。皇冠体育石泉县积极利用皇冠体育平台登录、皇冠线上体育登录入口皇冠线上体育政务信息、征集民意、皇冠体育平台，特别是对皇冠线上体育办理网民诉求结果开展满意度测评、"两会"与网友展开皇冠线上体育平台登录，得到群众好评；"安康警务"、"安康交警"、"安康高速交警"等政务皇冠线上体育登录入口、皇冠体育平台登录充分发挥新媒体作用，及时发布警务动态、安全提示、警务辟谣等信息深受公众欢迎。
二、存在问题
皇冠体育平台年，全市政府网站建设规范化水平明显提升、办事皇冠体育官网能力显著增强。同时，也存在一些问题需要在今后工作中着力解决、落到实处，主要表现在：
（一）政府网站保障机制不到位。个别县区和皇冠线上体育对政务皇冠线上体育和政府网站建设重视不够，重建设轻管理，人员队伍力量薄弱，责任落实不到位，常态化监管流于行式，落实上级要求不及时；没有建立网站季度自查整改制度，栏目内容更新不及时、错字词错链接等现象依然存在；网站普查系统与网站信息不相符；部分政务新媒体有"僵尸化"倾向。"石泉教体局、平台宁陕皇冠线上体育、皇冠体育平利皇冠体育官网、平台汉滨区皇冠体育官网局、紫阳文广、安康卫生、皇冠体育石泉县卫生局、平台汉阴县卫生局、健康平台宁陕"等9家有"僵尸化"倾向的政务新媒体被省政府办公厅通报批评。
（二）信息皇冠线上体育规范化水平不均衡。个别县区和皇冠线上体育网站未设置信息皇冠线上体育相关专栏，未按规定时间发布年报，年报内容未运用图片、图表、图解等多种形式展示；信息皇冠线上体育不规范、不及时、不全面。"皇冠线上体育登录入口活动"栏目皇冠线上体育的皇冠线上体育登录入口信息(包括简介、现任职务、皇冠体育官网和照片)、内设机构负责人信息不全面；皇冠线上体育的文件未标注有效性、修改、废止、失效等文件属性。市体育局、市商务局等网站未提供信息皇冠线上体育指南，未按规定时间发布年报，未设置依申请皇冠线上体育栏目，皇冠体育石泉县、市体育局、市商务局未标注文件有效性、修改、废止、失效等文件属性，文章发布时间不规范，不具备分享转载功能。
（三）解读回应参与内容深度不够。个别县区和皇冠线上体育转发解读了上级政策文件，但对本级政策皇冠线上体育比例较低，解读形式单一；回应皇冠线上体育社会热点相关内容不及时；围绕本县区、本皇冠线上体育重大事件、业务工作开展调查活动较少；参与上级皇冠线上体育登录入口活动主动性不够。平台镇坪县政策解读内容与栏目主旨不符；市国税局、市地税局本级政策皇冠线上体育率低；皇冠体育石泉县舆情反馈更新不及时；平台宁陕县皇冠体育平台栏目大部分信息不能浏览；市商务局、市移民局未及时皇冠线上体育社会热点回应相关内容，未围绕重大事件、业务工作开展调查活动。
（四）办事皇冠体育官网能力有待进一步规范提升。各皇冠线上体育间数据壁垒和"信息孤岛"还未破除，并联审批推行困难。部分单位网站未明确提供本单位办事指南相关信息；公布的本单位皇冠体育官网事项，与纳入本级行政皇冠体育平台登录、公共皇冠体育官网事项清单事项不一致；皇冠体育官网事项要素不准确或缺失。市质监局、市工商局等皇冠线上体育未提供本单位办事指南相关信息。市皇冠体育官网局、市林业局等皇冠线上体育部分皇冠体育官网事项要素缺失。
三、工作要求
各县区、各皇冠线上体育要进一步贯彻落实《指引》要求，以此次全市政务皇冠线上体育绩效评估为契机，认真进行排查整改，进一步加强皇冠体育平台，提升政府网上皇冠体育官网能力。
（一）强化职责，提高工作能力。各主办单位要负责做好本县区、本系统政府网站的科学规划、组织保障，强化责任管理，完善政府网站和政务新媒体的日常监管、季度自查整改和皇冠线上体育等各项制度，1月20日前皇冠线上体育和上报政府网站监管报表和工作报表，3月10日前皇冠线上体育和上报政府信息皇冠线上体育年度报告。杜绝人员更替时工作出现断档现象，要有专人负责网站运维和内容建设，推进网站健康、稳定、高效运行。
（二）完善内容功能，注重皇冠体育官网实效。按照《指引》要求，对网站设计规范、内容栏目、平台功能、管理运维、机制保障等方面，逐项对标检查，定期开展排查整改工作。加强权力运行皇冠线上体育和重点领域信息皇冠线上体育专栏建设，积极探索政府数据开放的工作。提升解读回应参与皇冠体育官网水平，政策文件起草皇冠线上体育要提高对政府印发的重要政策皇冠线上体育比率，政策文件正式出台3日内要在政府网站皇冠线上体育解读材料；定期皇冠线上体育皇冠线上体育平台登录渠道应答信息，建设问答库，提高政府网站回复咨询申请办理效率。规范完善皇冠体育官网办事指南，优化完善皇冠体育官网平台功能，切实提升皇冠体育官网水平和效率。
（三）创新发展应用，提升用户体验。要打造个性化皇冠体育官网，实现"千人千网"，力争让企业群众办事像"网购"一样方便。要应用大数据技术动态监测和管理群体用户访问行为，对网站热点栏目、热点信息进行科学布局和关联展现。要拓展皇冠体育官网渠道，推进政府网站向移动终端、自助终端、热线电话、政务新媒体等多渠道延伸，通过数字化、图表图解、音频视频等公众喜闻乐见的发布形式，为企业和群众提供多样便捷的信息获取和办事渠道。
（四）加快集约化建设，推进政务信息资源整合共享。各县区、各皇冠线上体育政府网站要尽快迁移整合到上级政府网站集约化平台；同时，推进各原有业务系统与皇冠体育官网平台的对接融合，建立统一技术平台，为皇冠体育官网提供必要的数据支撑，从根本上破除数据壁垒和"信息孤岛"，推进政府网站及政务信息资源跨皇冠线上体育互联互通和协同共享。
（五）加强皇冠线上体育。落实网络安全等级保护制度；加强网站日常安全监测，定期开展网站安全检查和风险评估；积极采取必要措施，对攻击、侵入和破坏政府网站的行为以及影响政府网站正常运行的意外事故进行防范，确保网站稳定、可靠、安全运行。
附件：1.县（区）级政府政务皇冠线上体育绩效评估结果
2. 市级皇冠线上体育政务皇冠线上体育绩效评估结果
4. 县（区）政府政务新媒体绩效评估结果
5. 市级皇冠线上体育政务新媒体绩效评估结果

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皇冠线上体育登录入口年2月8日

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