近年来，安康高新区行政审批皇冠体育官网局以文明实践站进窗口为依托，围绕"文明实践+皇冠体育官网"，精心打造新时代"文明实践综合体"，提升志愿皇冠体育官网"软实力"，筑牢高质量皇冠体育官网"硬支撑"。

完善皇冠体育官网设施，打造良好环境。在皇冠体育官网大厅设立安心驿站，配备饮水机、雨伞、轮椅、助听器、老花镜、急救药箱等便民皇冠体育官网设施，方便办事群众。对有特殊需要的办事群众，及时提供陪同或全程帮办代办皇冠体育官网。设有皇冠体育登录入口卫生间和母婴室，配备热水、婴儿床、桌子等设施，指定专人打扫和整理。设立学雷锋志愿皇冠体育官网站、皇冠线上体育皇冠体育官网专区等功能区，安排专人为办事企业和群众提供暖心皇冠体育官网，让皇冠体育官网更具有针对性、便捷性，大幅提升了群众的获得感和满意度。

加强队伍建设，提升皇冠体育官网质量。成立"安心办"志愿皇冠体育官网队，在大厅、各皇冠体育官网台等位置安排专人为企业、群众提供咨询引导、流程指导、业务帮办、延时皇冠体育官网、皇冠体育登录入口皇冠体育官网等全方位"帮办代办"志愿皇冠体育官网。为了更好地皇冠体育官网特殊人群，推行下载使用手语App，培训传授与聋哑人等残疾人群的沟通技巧、皇冠体育官网常用的通用手语等知识，拓宽皇冠体育官网大厅皇冠体育官网特殊人群的渠道，提升皇冠体育官网水平，进一步拉近与皇冠体育官网对象的距离，实现皇冠体育官网人群皇冠线上体育登录入口的全覆盖。

加强文明实践，营造宣传氛围。积极营造创建文明城市宣传氛围，通过公益广告、LED屏幕、宣传栏等载体全方位宣传社会主义核心价值观、诚信建设等主流思想；维护提升皇冠体育官网环境秩序，加强皇冠体育官网大厅环境保洁，及时劝止随意吐痰、吸烟等不文明行为；传承精神文明脉络，将志愿皇冠体育官网活动与文明实践、党建等深度融合，先后开展"学雷锋寒冬送温暖 关怀暖人心""情暖三八 法治同行""书香伴读中秋月 童心共绘中国梦"等主题活动以实际行动为创城增色。

规范优质皇冠体育官网，创建文明窗口。在皇冠体育官网大厅开展"每月评选表彰"活动，深入推行6S标准化管理，促进皇冠体育官网工作制度化、规范化、标准化；实施预约、延时、周末无休等皇冠体育官网，满足皇冠体育官网对象多样化需求；利用"告知承诺""容缺办理"等措施，打造"事前、事中、事后"全方位皇冠体育官网格局；建立皇冠线上体育皇冠体育官网专区，提供前置皇冠体育官网、跟踪皇冠体育官网、代办皇冠体育官网等全链条项目管家皇冠体育官网模式。截至目前，惠及重点企业、办事群众5442件。

优化皇冠体育官网不停步，实践文明我先行。安康高新区行政审批皇冠体育官网局以文明城市创建为契机，坚持"规范创新，勇争一流"的工作理念，不断在"皇冠体育官网环境、皇冠体育官网形象、皇冠体育官网程序、皇冠体育官网内容、皇冠体育官网标准、皇冠体育官网效率"上持续发力，着力破解群众的办事难点、堵点、痛点，切实增强群众的幸福感和获得感，扮靓窗口文明品牌，为文明城市建设贡献"政务力量"。