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    我市12345热线全年受理企业群众来电来信超过36万件

    作者:赵亮 时间:2024-02-21 09:04 来源:市行政审批皇冠体育官网局 字号: 打印
    皇冠线上体育登录入口年,我市12345热线平台共收到企业群众来信来电36.16万件,接通34.36万件,接通率95.04%,现场解答20.54万件,形成任务工单13.82万件。全市88个一级承办单位,994个二级承办单位担当作为,高质量办理群众诉求工单,按期办结率99.85%,经回访,群众满意率94.08%。皇冠线上体育登录入口年,共开展12345热线皇冠线上体育登录入口接话活动34期,34位市委、市政府皇冠线上体育登录入口、皇冠线上体育和皇冠体育平台"一把手"以及具有公共皇冠体育官网职能的中省驻安企业负责人,接听群众来电408件,现场解答128件,形成事项工单280件,按期办结280件,满意254件,满意率90.71%。

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