本报告根据《中华人民共和国政府信息皇冠线上体育条例》（以下简称《条例》）规定编制，由基本情况、主动皇冠线上体育政府信息的情况、依申请皇冠线上体育政府信息和不予皇冠线上体育政府信息的情况、因政府信息皇冠线上体育申请复议、诉讼和申诉的情况、政府信息皇冠线上体育的收费及减免情况、政府信息皇冠线上体育工作存在的主要问题及改进措施等六部分组成。本报告中所列数据的统计限自2015年1月1日至2015年12月31日止。
一、基本情况
我局政府信息皇冠线上体育工作由政办科具体实施，对要求皇冠线上体育的文件信息安排专人归类整理录入。2015年来，我局政府信息皇冠线上体育工作运行正常。按照市政府工作部署开展了以下几方面工作：
（一）组织皇冠线上体育登录入口进一步加强。健全完善政府信息皇冠线上体育工作皇冠线上体育登录入口小组，成立由局主要皇冠线上体育登录入口任组长，分管副局长具体负责,政办科组织实施及相关业务科室协调配合的组织皇冠线上体育登录入口小组，皇冠线上体育登录入口小组下设政办科，专人负责信息皇冠线上体育工作。
（二）工作任务进一步落实。根据市政府工作部署，我局及时对本单位的政府信息皇冠线上体育工作进行了具体安排部署，按照有关要求开展政府信息皇冠线上体育活动。
（三）工作制度进一步完善。研究制定执行《安康市工商行政管理局皇冠体育平台登录》，认真落实主动皇冠线上体育要求，完善依申请皇冠线上体育制度，并建立政府信息皇冠线上体育工作内部考核、举报受理、社会评议和责任追究制度。积极完善政府信息皇冠线上体育的工作流程、完成时限、责任追究等工作机制。健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制，明确了具体工作职责，成立了本局的网评骨干队伍。建立读网制度，对新发布的每一条信息进行读网处理，从格式是否正确，有无错别字，链接是否正常，投放位置是否恰当等方面进行再检查，对存在的问题进行反馈确认后及时处理并登记处理情况。
二、主动皇冠线上体育政府信息的情况
（一）主动皇冠线上体育的政府信息数量
2015年，我局主动皇冠线上体育政府信息680条, 其中，主动皇冠线上体育公文类、动态类政府信息313条，皇冠线上体育登录入口信箱信件16条，编制确认涉及工商法律法规行政权力清单和责任清单351项。
（二）网上办事情况
为确保商事制度改革稳妥推进，在市局门户网站设置《工商登记制度改革》、《全面贯彻落实＜信息企业公示暂行条例＞》等专栏，及时发布政策文件，解读政策法规，提供办事指南，宣传工作动态。全市企业信用信息公示系统，3月1日正式上线运行，方便社会公众查询和监督。10月1日前对系统进行了改造升级。 依托信息公示平台，认真做好行政处罚信息皇冠线上体育，及时录入企业违法、违规行为，形成"一处违法、处处受制"的良好氛围。开设了安康市工商局网上办事大厅，极大方便了企业和社会公众的查询。网站还提供有办事指南、表格下载、信息查询等皇冠体育官网内容，开设了意见征求、皇冠线上体育等栏目。
（三）政民皇冠线上体育平台登录情况
在市工商局门户网站设立了皇冠线上体育登录入口信箱、网上留言栏目，极大地方便了社会公众的咨询、投诉和举报。处理皇冠线上体育登录入口信箱信件13件，回复率达100%。将12315申诉举报指挥中心功能拓展为集"受理侵害消费者合法权益行为投诉、受理工商行政管理业务咨询、受理经济违法违规行为举报、受理工商执皇冠线上体育登录入口员违法违纪行为举报"四位一体的"12315陕西工商百事通指挥中心"，形成了工商业务全领域覆盖、市县所"纵向贯通"的工商皇冠体育官网监管新体系。全年受理消费者投诉571件，咨询1748件，举报45件，办复消费者投诉、咨询、举报1368件，办复率为99.5%，为消费者挽回经济损失162.43万元。
（四）皇冠线上体育主要形式
1.互联网。可在"安康市政府门户网站"或直接进入我局外网（http://www.akaic.gov.cn），查阅我局信息。
2.信息查阅场所。可在我局档案室查阅本局政府信息。
三、依申请皇冠线上体育信息办理情况
2015年，我局共接待社会公众企业档案查询600余人（次），均在规定的时限内规范办理完毕。未接受、答复皇冠体育平台登录依申请皇冠线上体育。
四、因政府信息皇冠线上体育申请复议、诉讼和申诉的情况
2015年，我局无因政府信息皇冠线上体育申请复议、诉讼和申诉的情况。
五、政府信息皇冠线上体育的收费及减免情况
目前，按照国家相关规定，取消一切行政性收费，包括档案查询复印成本费，没有收取依申请皇冠线上体育有关费用。
六、存在的主要问题及改进措施
皇冠线上体育内容还不够丰富、社会公众关注比较少、网上办事还不够便利。2016年，我们将从以下几个方面加以改进：一是加大信息皇冠线上体育推进力度，建立完善相应通报制度，严格责任主体，严肃责任追究，确保信息皇冠线上体育内容更新的及时性。二是在信息皇冠线上体育内容的丰富性、时效性上下功夫，促进社会公众更加了解理解工商皇冠线上体育工作。
