8月30日上午，我市12345便民皇冠体育官网平台上线运行。市长赵俊民宣布平台启动运行。市委副书记、市政法委书记陈明致辞。市委常委、市纪委书记（市监委主任）田沐臣，省政务皇冠线上体育办副主任郑胜利，市人大常委会常务副主任袁子顺，市政协副主席黄骁勇出席活动。市政府秘书长陈伍文主持活动。

据悉，市12345便民皇冠体育官网平台整合全市30余条非紧急类热线电话，建成以"12345"一个号码统一对外，电话受理为主，网站、皇冠体育平台登录、皇冠线上体育登录入口、短信、邮件及APP手机客户端等多媒体为辅的多渠道诉求受理平台，给市民提供全天候、多渠道、高效率的公共皇冠体育官网。

陈明在致辞中指出，建好12345便民皇冠体育官网平台，是市委、市政府践行为民皇冠体育官网宗旨的具体行动，是落实五大发展理念在皇冠体育官网上的有效探索，也是贯彻省第十三次党代会精神开展"互联网+皇冠体育官网"的创新举措。市皇冠体育官网中心、各承办单位要坚持以人民为中心，持续改进工作作风，切实解决好、落实好群众提出的每一件诉求，努力把平台打造成"听民声、汇民意、解民忧"和方便企业群众办事"不下班的政府"，用实际行动赢得人民群众的信任和支持。
郑胜利充分肯定了安康政务皇冠线上体育和皇冠体育官网工作取得的成绩，他希望安康以此次平台上线为契机，以构建便民、智能、高效的皇冠体育官网型政府为目标，以推进政府公共皇冠体育官网水平为重点，在提升"互联网+皇冠体育官网"水平、深化"放管服"改革等方面不断探索，为全省皇冠体育官网工作创新发展提供安康经验，为陕西追赶超越发展贡献安康力量。

启动仪式后，参加活动的皇冠线上体育登录入口参观指导了市12345便民皇冠体育官网中心的话务区、皇冠线上体育登录入口接话室、配套功能区和行政办公区，详细了解了市12345便民皇冠体育官网平台工单办理流程和机制运行情况。赵俊民接听了市民来电，就群众反映的问题进行现场交办，并要求相关单位做好跟踪督促，确保市民反映的每个问题都能得到及时回复和有效解决。