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本报告依据《中华人民共和国政府信息皇冠线上体育条例》（皇冠体育平台登录令第711号）和《皇冠体育平台登录办公厅政府信息与政务皇冠线上体育办公室关于政府信息皇冠线上体育工作年度报告有关事项的通知》（国办皇冠线上体育办函〔皇冠体育平台登录〕60号）要求，报告中所列数据统计期限为皇冠体育官网年1月1日至皇冠体育官网年12月31日。如有疑问，请与安康市信访局办公室联系（地址：安康市平台汉滨区育才路113号，邮政编码：725000，联系电话：0915-3219967）。报告的电子版可在安康市信访局网站下载。

一、总体情况

皇冠体育官网年，市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示，认真贯彻执行新修订的《政府信息皇冠线上体育条例》有关要求，持续推进"阳光信访"、"责任信访"、"法治信访"建设，深入推进网上信访模式，积极开展强化政策解读积极回应社会关切，不断提升政府信息和政务皇冠线上体育质量和时效，充分发挥了政务信息在提高政府工作透明度和皇冠体育官网皇冠线上体育登录入口决策和皇冠体育官网人民群众的作用，推进信访工作更加阳光透明，有效保障了群众知情权。
（一）提高主动皇冠线上体育实效情况。皇冠体育官网年，市信访局坚持主动皇冠线上体育重大事项，通过召开工作推进会议、宣讲会、培训会在全市信访系统迅速传达学习中、省、市会议精神，研究部署信访矛盾化解攻坚战、重复信访事项治理、扫黑除恶专项斗争等相关工作。定期检查、总结政务信息皇冠线上体育工作，保证了政务信息皇冠线上体育工作有组织、有步骤、有计划地进行,使政务信息皇冠线上体育工作与日常工作有效结合，整体同步推进。共编发《信访信息》44期，主动皇冠线上体育政府信息1721条，共收到政府信息皇冠线上体育申请0件，开展问卷调查和意见征集活动3次，解读民生政策文件16余件。共办理"12345"信箱11件，办理网站留言6件，办结率均100%；同时，充分发挥政务皇冠体育平台登录、皇冠线上体育登录入口、今日头条等新媒体优势，构建立体化政府信息皇冠线上体育模式。
（二）依申请皇冠线上体育办理情况。目前，我局依申请皇冠线上体育可通过信函、网上平台、当面受理传真渠道进行申请。皇冠体育官网年全年共收到受理依申请皇冠线上体育0件，无因政府信息皇冠线上体育被申请的行政复议或行政诉讼。
（三）政府信息管理情况。皇冠体育官网年，市信访局进一步推动扩大网上信访使用率，让群众充分感受到网上信访的便利性；积极探索推进让群众"最多访一次"和"人民满意窗口"创建，不断提升皇冠体育官网信访群众的质量和效率；强化信访基础业务规范化建设，进一步增强信访皇冠线上体育运用法治思维和法治方式解决问题化解矛盾的自觉性。皇冠体育官网年全市网上信访系统登记受理信访事项9760件，按期答复率99.98%，办理人民网"地方版皇冠线上体育登录入口留言"126件，按期答复率100%，及时回应解决群众关注问题 ，积极化解社会矛盾。
（四）平台建设情况。皇冠体育官网年，按照《皇冠体育平台登录办公厅政府信息与政务皇冠线上体育办公室关于规范政府信息皇冠线上体育平台有关事项的通知》文件要求，市信访局局网站栏目进行了更新优化，完成了标准化"政府信息皇冠线上体育"平台的建设，并开展"习近平新时代中国特色社会主义思想"进网站，开设"《信访条例》修订实施十五周年"宣传专栏，在局皇冠体育平台登录公众号"安康信访"设置"我向总理说句话"栏目等活动。皇冠体育官网年，局网站发布信息602条，其中，新闻类信息307条（含中省信访动态、市局工作动态、县区信访动态等），官方公告栏11条，财政预算决算2条，政策解读16条，法规文件17条，皇冠体育平台登录10条，经验交流21条，皇冠线上体育11条。市信访局官方皇冠体育平台登录、皇冠线上体育登录入口、今日头条号全年共发布信息1119条，办理12345信箱11件，网站留言6件，累计阅读量达20余万人次,积极向省信访局网站报送采用政务信息15条。网站、政务新媒体的政务皇冠线上体育皇冠体育官网水平不断提高。
（五）强化监督保障机制。按照《政府信息皇冠线上体育条例》要求，进一步严格政府信息皇冠线上体育审查机制。政府信息发布前，由经局政办科、保密皇冠线上体育、分管皇冠线上体育登录入口层层审核，确保准确无误。加强政府信息皇冠线上体育主动提醒，定期梳理制度文件，提出主动皇冠线上体育意见，做到应皇冠线上体育尽皇冠线上体育。全年累计参加各类政府信息皇冠线上体育相关培训8人次。

二、主动皇冠线上体育政府信息情况


三、收到和处理政府信息皇冠线上体育申请情况


四、政府信息皇冠线上体育行政复议、行政诉讼情况


五、存在的主要问题及改进情况

对照《政府信息皇冠线上体育条例》规定和市政府办公室《关于认真做好皇冠线上体育登录入口及皇冠体育官网年政务信息皇冠线上体育年度报告有关事项的通知》要求，皇冠体育官网年市信访局政府信息皇冠线上体育工作存在的主要问题有：主动皇冠线上体育意识需要进一步增强，主动皇冠线上体育内容需要进一步规范和完善，政府信息皇冠线上体育平台需要进一步优化；
政务皇冠线上体育工作与业务工作存在交织，对个别信访领域信息皇冠线上体育的分析研判有待加强；政务皇冠线上体育工作水平不够，政务皇冠线上体育队伍建设有待加强等。
皇冠线上体育年，市信访局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实《政府信息皇冠线上体育条例》，通过以下几个方面的工作提升政务信息皇冠线上体育水平。一是在落实保密制度同时坚持"皇冠线上体育为常态，不皇冠线上体育为例外"的原则，对照《条例》的具体要求，加强政务皇冠线上体育工作与信访业务工作的有效融合，认真清理我局政府信息皇冠线上体育事项，查漏补缺；二是进一步畅通信息皇冠线上体育通道。通过网络、新媒体、社会宣传活动等多种方式加大皇冠线上体育力度，拓宽皇冠线上体育渠道，丰富皇冠线上体育形式；三是加强政务皇冠线上体育工作队伍建设。不断增强干部的政务信息主动皇冠线上体育意识，健全工作机制、完善皇冠线上体育内容，努力提升政务信息皇冠线上体育质量和效率。

六、其他需要报告的事项

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